结果分析
答卷数:5889
问卷名称: 【简短问卷】第109期·网购安全小调查
1、(单选题)Q1:您的性别是?(单选)
选项 百分比
55.05%
44.95%
  • 共计 5889
2、(单选题)Q2:您的年龄是?(单选)
选项 百分比
18岁以下 2.89%
18~24岁 5.62%
25~30岁 17.83%
31~40岁 37.00%
41~50岁 24.89%
51~60岁 7.35%
61岁及以上 4.42%
  • 共计 5889
3、(单选题)Q3:请问您会经常网购吗?(单选)
选项 百分比
经常 55.95%
偶尔 29.58%
很少 10.77%
从来不 3.70%
  • 共计 5889
4、(单选题)Q4:网购时,你会在意卖家的信誉度吗?(单选)
选项 百分比
在意 83.21%
不在意 16.79%
  • 共计 5889
5、(单选题)Q5:网购时,你会在意买家的评论吗?(单选)
选项 百分比
在意 85.31%
不在意 14.69%
  • 共计 5889
6、(多选题)Q6:你在网购时遇到过什么问题呢?(多选)
选项 百分比
产品质量问题 28.00%
退换货问题 21.70%
实际产品与图文不符 24.50%
买到假冒伪劣产品 13.52%
其他服务问题 8.15%
没遇到过任何问题 4.12%
  • 共计 11491
7、(多选题)Q7:如果出现以上的问题时,你会选择?(多选)
选项 百分比
忍气吞声,算了吧 7.91%
要求退款或换货 42.37%
向商家客服投诉解决 31.34%
拨打当地的12315进行投诉维权 6.31%
直接给差评 12.07%
  • 共计 9091
8、(单选题)Q8:对于送上门的包裹,您有先验货后签收的习惯吗?(单选)
选项 百分比
一直都有 19.02%
偶尔有 52.83%
从来没有 28.15%
  • 共计 5889
9、(单选题)Q9:你曾经在网吧等公共场所登录过自己的网银账号吗?(单选)
选项 百分比
登录过 30.07%
没有登录过 69.93%
  • 共计 5889
10、(单选题)Q10:你有没有一张专用的网银卡且上面仅存一定数额的资金?(单选)
选项 百分比
49.18%
没有 50.82%
  • 共计 5889
11、(单选题)Q11:对于卖家发过来的链接你会随便点开并输入网银进行支付吗?(单选)
选项 百分比
24.93%
不会 75.07%
  • 共计 5889
12、(单选题)Q12:网购时,你一般会使用快捷支付(如微信、支付宝)还是网银支付?(单选)
选项 百分比
快捷支付 75.50%
网银支付 24.50%
  • 共计 5889
13、(单选题)Q13:您的最高学历是?(单选)
选项 百分比
小学及以下 2.39%
初中 5.01%
高中/中专/技校 18.49%
大学专科 24.98%
大学本科 43.62%
硕士研究生及以上 5.50%
  • 共计 5889
14、(单选题)Q14:您目前的职业是?(单选)
选项 百分比
在校学生 3.29%
政府/机关干部/公务员 7.25%
企业管理者(包括基层及中高层管理者) 15.45%
普通职员(办公室/写字楼工作人员) 31.04%
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等) 14.64%
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等) 7.90%
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等) 3.16%
个体经营者/承包商 2.92%
自由职业者 6.32%
农林牧渔劳动者 0.68%
退休 4.91%
暂无职业 2.43%
其他 1 0.02%
  • 共计 5889
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